diamonSyarat Penggunaan
Kami di diamon berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang transparan dan aman bagi semua pengguna kami. Syarat penggunaan kami dirancang untuk melindungi baik pengguna maupun platform, menciptakan lingkungan bermain yang adil dan bertanggung jawab. Setiap pengguna yang mendaftar di diamon menyetujui ketentuan-ketentuan berikut ketika membuat akun dan mulai bermain.
Kami mengakui bahwa syarat penggunaan kami adalah dokumen penting yang mengatur hubungan antara Anda dan platform diamon kami. Itulah mengapa kami telah menyusunnya dengan jelas dan dapat dipahami, bukan dengan bahasa hukum yang berbelit-belit. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat penggunaan kami, tim dukungan diamon siap membantu Anda kapan saja.
Syarat Pembukaan Akun diamon
Untuk membuka akun di diamon, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih dan memiliki kapasitas hukum untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Kami memerlukan informasi dasar Anda termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email yang valid, dan nomor telepon. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami harus akurat, terkini, dan jujur.
Proses pendaftaran di diamon mencakup verifikasi identitas (KYC) yang dimana Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor. Kami melakukan verifikasi ini untuk memastikan keamanan akun Anda dan mematuhi peraturan regulasi lokal Indonesia. Setelah verifikasi selesai, akun Anda akan diaktifkan dan Anda dapat mulai menggunakan semua fitur diamon.
Persyaratan Akun Anda
- Usia minimum 18 tahun dan kapasitas hukum penuh
- Informasi identitas yang akurat dan dapat diverifikasi
- Akses email aktif untuk komunikasi verifikasi
- Tanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi Anda
- Kepatuhan terhadap semua hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi Anda
Deposit, Penarikan, dan Metode Pembayaran
Kami di diamon menerima berbagai metode pembayaran untuk memudahkan Anda melakukan deposit dan penarikan. Platform kami mendukung dompet digital seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, serta transfer bank langsung melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Setiap metode pembayaran memiliki batas deposit dan penarikan minimum dan maksimum yang kami tetapkan berdasarkan kebijakan masing-masing bank dan dompet digital.
Ketika Anda melakukan deposit di diamon, mobile banking harus berasal dari akun yang terdaftar atas nama Anda sendiri. Kami tidak mengizinkan deposit dari akun pihak ketiga atau seseorang lain untuk mencegah pencucian uang dan aktivitas ilegal lainnya. Semua penarikan akan diproses kembali ke metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan untuk deposit awal.
Kami menahan hak untuk menolak atau menunda transaksi jika kami mencurigai aktivitas yang tidak sah atau bertentangan dengan kebijakan kami. Waktu pemrosesan deposit dan penarikan bervariasi tergantung metode pembayaran Anda, tetapi kami berusaha untuk memproses semua transaksi dalam waktu yang wajar. Selama periode liburan besar seperti Idul Fitri, Idul Adha, dan Imlek, pemrosesan transaksi mungkin memerlukan waktu lebih lama karena batasan operasional bank.
Bonus dan Promosi di diamon
Dari waktu ke waktu, kami menawarkan bonus dan promosi khusus kepada pengguna diamon kami. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan yang spesifik, termasuk persyaratan minimum untuk bermain (turnover), batasan waktu klaim, dan pembatasan permainan yang berlaku. Kami akan menampilkan semua syarat bonus dengan jelas di halaman promosi kami sebelum Anda memutuskan untuk mengklaimnya.
Bonus kami bukan uang tunai — bonus adalah local payment kredit yang hanya dapat digunakan untuk bermain di platform diamon dan tidak dapat langsung ditarik sebagai uang tunai. Untuk mengubah bonus menjadi online payment yang dapat ditarik, Anda harus menyelesaikan persyaratan turnover yang ditentukan dalam syarat bonus.
Penyelesaian Sengketa dan Kepatuhan Hukum
Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa dengan diamon, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami terlebih dahulu. Tim kami akan berusaha menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan adil. Kami melayani pengguna dari seluruh Indonesia, termasuk dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, dan kami memahami nuansa lokal dalam setiap komunitas kami.
Layanan diamon tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform diamon sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah tempat mereka tinggal. Kami tidak memberikan layanan kepada pengguna dari yurisdiksi di mana kegiatan kami tidak diizinkan oleh hukum setempat.
Kami berhak mengubah syarat penggunaan diamon kapan saja dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap diamon setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima syarat yang diperbarui. Komitmen kami adalah menjaga platform diamon tetap aman, adil, dan menyenangkan bagi semua pengguna kami.